服務通常是和生產、消費同步進行的，服務的質量與顧客滿意度將在很大程度上影響客戶***終的決定！現如今，如果僅僅是提供產品本身，那是無法滿足客戶需求的。

信成公司有***的電蝕研發中心，擁有強大的技術團隊，在客戶提出加工要求時，可以通過多年的技術經驗，直接提供全套的方案設計，給客戶一步到位的服務。

就拿近期一個比較典型的案例來說，信陽一位客戶需要在螺栓頭部批量加工一批螺栓保險銷孔，直徑1.5±0.12mm,位置要求H1距邊2.5±0.1mm，有斜孔也有直孔。想要達到目的，毫無疑問需要做一個合適的工裝來解決這個問題。

拿到客戶的圖紙，我公司售前團隊積極響應，制定加工方案：

1. 穿直孔：規格尺寸≤M6的螺栓采用垂直于平面鉆孔的方式，可以用鉆頭直接鉆孔加工。

2. 穿斜孔：規格尺寸≥M8的螺栓在斜面鉆孔，由于此孔的進口在斜面，且該材料為不銹鋼材質，細小的鉆頭容易斷裂在孔內，故選用設備CDK-806A數控電火花穿孔機，并為客戶訂制工裝，效果很好，穿孔速度也非常快，高達60mm/min。

在一塊厚度與螺栓頭厚度相同的鋼板上，加工出一排六方孔，六方孔角度與穿斜孔的角度相適應，使電火花可以從鋼板上方的小孔垂直向下穿出所需斜孔。

客戶對加工方案非常滿意，簽訂合同后，指定服務人員送貨上門，并指導安裝調試！為了客戶之后的順利操作，還專門進行了操作培訓。這一條龍的服務得到了客戶的一致好評！

洛陽信成精密機械有限公司

2019年10月23日